Per tam tikrus laikotarpius kazino lojalumo schemos iš esmės pasikeitė – nuo paprastų žetonų tapo sudėtingomis skaitmeninėmis platformomis. Šios schemos skirtos paskatinti žaidėjus už paramą, siūlant įvairius privalumus, tokius kaip nemokamos lažybos, maitinimas ir apgyvendinimas viešbutyje. Remiantis 2023 m. Amerikos žaidimų asociacijos atliktu tyrimu, beveik 80 % kazino lankytojų dalyvauja lojalumo iniciatyvose ir pabrėžia jų vertę išlaikant klientus.
Viena nuostabi figūra lošimų lojalumo arenoje yra Jimas Murrenas, buvęs „MGM Resorts International“ generalinis direktorius, kuris atliko pagrindinį vaidmenį atnaujinant lojalumo programas. Jo įžvalgumas paskatino pradėti iniciatyvą „M Life Rewards“, kuri apjungia žaidimų ir pramogų patirtį. Jo mintis galite sekti jo LinkedIn profilyje.
2022 m. „Caesars Entertainment“ atnaujino savo lojalumo programą, kuri dabar pripažinta „Caesars Rewards“, leidžianti nariams uždirbti taškų ne tik iš lažybų, bet ir už valgymą, poilsį ir viešnagę viešbutyje. Šis visapusiškas požiūris motyvuoja svečius bendrauti su visa kurorto patirtimi, padidindamas bendrą klientų pasitenkinimą. Norėdami gauti daugiau informacijos apie lojalumo schemas kazino, apsilankykite The New York Times.
Be to, naujovės atliko esminį vaidmenį tobulinant šias iniciatyvas. Mobiliosios programos dabar leidžia žaidėjams tiesiogiai stebėti savo taškus, gauti tinkintus pasiūlymus ir net sklandžiai išpirkti apdovanojimus. Dėl šio patogumo lojalumo programos tapo patrauklesnės, ypač jaunesnei auditorijai, kuri vertina greitą pasitenkinimą. Atraskite naujas lojalumo strategijas apsilankę Vox Casino.
Nors lojalumo programos siūlo įvairių privalumų, žaidėjai turėtų žinoti su jomis susijusias sąlygas ir nuostatas. Supratimas, kaip kaupiami ir keičiami taškai, gali padėti padidinti šių iniciatyvų vertę. Be to, žaidėjai turėtų įvertinti bendrą kazino teikiamą patirtį, nes subalansuotas požiūris gali padidinti malonumą ir pasitenkinimą viešnagės metu.